_edited.png)
Homepage für Ärzte Stuttgart
Der Weg in die Praxis ist die häufigste Frage am Telefon
In einer Stadt, die sich über Kessel und Hänge verteilt, ist die Anfahrt zu einer Praxis keine Formalie. Viele Patienten kommen mit Stadtbahn oder Bus, Parkraum ist knapp, und zwischen Haltestelle und Praxistür können Stufen oder ein steiler Anstieg liegen. Genau danach wird am Empfang gefragt, und genau das lässt sich auf der Website beantworten. Wir bauen Ihre Homepage so, dass sie zuerst das Telefon entlastet.
Anfahrt und Zugang gehören konkret auf die Seite
Eine Anschrift allein hilft niemandem, der ortsfremd ist oder schlecht zu Fuß. Was gebraucht wird, ist konkreter: welche Haltestelle die nächste ist und wie lange der Fußweg dauert, ob es auf dem Weg Steigungen oder Treppen gibt, wo das nächste Parkhaus liegt und was es kostet, ob es einen Aufzug gibt und ob der Zugang stufenfrei ist.
Für ältere Patienten und für Menschen mit Gehhilfe entscheidet das über die Praxiswahl, und in einer Stadt mit dieser Topografie betrifft es mehr Menschen als anderswo. Diese Angaben kosten wenige Zeilen und ersparen Ihrem Empfang jeden Tag Anrufe. Sie gehören zusätzlich ins Google Unternehmensprofil, weil viele Patienten dort zuerst nachsehen.
Was Patienten sonst nachschlagen, und was Sie schreiben dürfen
Die Reihenfolge ist über alle Fachrichtungen gleich: zuerst Sprechzeiten, dann die Frage, ob überhaupt neue Patienten aufgenommen werden, dann der Weg zum Termin. Erst danach interessiert das Behandlungsspektrum. Genau umgekehrt sind die meisten Praxisseiten aufgebaut.
Sprechzeiten gehören als Text auf die Seite, nicht als Bilddatei, denn eine Grafik lässt sich weder vorlesen noch auswerten und ist auf dem Telefon schwer lesbar. Urlaubs- und Feiertagszeiten müssen gepflegt sein, sonst richtet die Angabe mehr Schaden an als ihr Fehlen. Und eine ehrliche Aussage zum Aufnahmestopp erspart Anrufe, die ohnehin mit einer Absage enden. Bei allem, was Behandlungen betrifft, gilt Zurückhaltung: Ablauf und Zweck beschreiben, keine Erfolgszusagen, keine Vergleiche mit anderen Praxen. Für Heilberufe gelten engere Werberegeln, und rechtliche Einzelfragen gehören zu jemandem mit Beratungsbefugnis.
So entsteht Ihre Homepage
1. Fragen vom Empfang sammeln
Wir klären, was am Telefon am häufigsten gefragt wird. Diese Liste bestimmt, was ganz oben steht.
2. Anfahrt und Zugang aufbereiten
Haltestelle, Fußweg, Steigung, Parkhaus, Aufzug und Stufenfreiheit bekommen einen festen Platz, auf dem Telefon ohne Scrollen erreichbar.
3. Organisatorisches nach vorne
Sprechzeiten, Terminweg und Aufnahmesituation stehen vor dem Behandlungsspektrum, weil sie zuerst gesucht werden.
4. Schwerpunkte beschreiben
Behandlungen, für die Patienten weitere Wege in Kauf nehmen, bekommen eigene Seiten, sachlich formuliert und ohne Heilversprechen.
5. Profil und Pflege
Wir richten das Google Unternehmensprofil ein und zeigen Ihnen, wie Sie Urlaubs- und Feiertagszeiten selbst aktuell halten.
Für wen sich das lohnt
Sinnvoll ist ein neuer Auftritt für Praxen, deren Empfang von organisatorischen Anrufen überlastet ist. Ebenso für Praxen in Lagen, die man erklären muss, also am Hang, in einer Seitenstraße oder ohne eigene Parkplätze.
Der dritte und oft größte Nutzen liegt beim Personal. Medizinische Fachangestellte sind schwer zu finden, und in einer Region, in der große Arbeitgeber um dieselben Leute werben, entscheidet oft, ob jemand sieht, wie in einer Praxis gearbeitet wird. Weniger dringend ist ein Neuaufbau, wenn Ihre Seite aktuell ist und die organisatorischen Angaben gut auffindbar sind.
Sagen Sie uns, was am Empfang am häufigsten gefragt wird
Diese eine Information genügt meist, um den Aufbau der Seite festzulegen. Alles Weitere ergibt sich daraus.
Unser Büro liegt in Nürnberg. Die Abstimmung läuft über Telefon und geteilte Dateien, meist in der Mittagspause, weil das im Praxisalltag am besten passt.
Kontakt
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz.
Telefon: 0911 54 02 60 78
E-Mail: info@hbs-marketing.com
FAQ
Warum sind Anfahrtsangaben in Stuttgart so wichtig?
Weil zwischen Haltestelle und Praxistür Steigungen oder Treppen liegen können und Parkraum knapp ist. Für ältere Patienten entscheidet das über die Praxiswahl.
Warum sollen Sprechzeiten nicht als Bild eingebunden werden?
Weil eine Grafik weder vorgelesen noch ausgewertet werden kann und auf dem Telefon schwer lesbar ist. Sprechzeiten gehören als Text auf die Seite und ins Unternehmensprofil.
Bringt eine Praxiswebsite neue Patienten?
Bei planbaren Anliegen und besonderen Schwerpunkten ja. Der größere Nutzen liegt aber in der Entlastung, weil organisatorische Fragen nicht mehr am Telefon landen.
Was dürfen wir über Behandlungen schreiben?
Ablauf und Zweck sachlich beschreiben, ohne Erfolgszusagen und ohne Vergleiche mit anderen Praxen. Für Heilberufe gelten engere Werberegeln, im Zweifel fragen Sie jemanden mit Beratungsbefugnis.
Sollen wir einen Aufnahmestopp angeben?
Ja. Das erspart Anrufe, die mit einer Absage enden, und wirkt professioneller als ein stiller Hinweis am Telefon.