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Website erstellen lassen Autohaus
Zwei Geschäfte auf einer Seite, sauber getrennt
Ein Autohaus verkauft Fahrzeuge und betreibt eine Werkstatt. Das sind zwei verschiedene Kundengruppen mit zwei verschiedenen Anlässen, und die meisten Autohaus-Websites werfen beides in einen Topf. Wer eine Website für sein Autohaus erstellen lässt, sollte deshalb mit der Trennung anfangen: Verkauf hier, Service dort, jeweils mit eigenem Weg zur Anfrage. Wir bauen den Auftritt so, dass beide Wege kurz sind und keiner den anderen verdeckt.
Der Fahrzeugbestand ist Ihr größtes Pflegeproblem
Nichts veraltet auf einer Autohaus-Website so schnell wie die Fahrzeugliste. Ein Angebot, das seit sechs Wochen verkauft ist, kostet Sie zweimal: einmal die Anfrage, die ins Leere läuft, und einmal das Vertrauen des Kunden, der glaubt, es sei nur ein Lockangebot. Genau deshalb steht in vielen Häusern am Ende gar kein Bestand mehr auf der eigenen Seite, sondern nur ein Verweis auf ein Portal.
Das ist verständlich, aber teuer, denn dann findet die gesamte Kaufentscheidung auf einer Plattform statt, auf der Sie neben allen Wettbewerbern stehen. Sinnvoller ist ein Weg, bei dem der Bestand automatisch aus Ihrem System kommt und nicht von Hand gepflegt wird. Wo das nicht geht, ist eine kleine, aktuelle Auswahl mit ehrlichem Datum besser als eine große, alte Liste. Was in jedem Fall auf die Seite gehört, sind die Punkte, die kein Portal abbildet: Ihre Ansprechpartner mit Namen und Durchwahl, Ihre Finanzierungs- und Inzahlungnahme-Konditionen und die Frage, wie schnell eine Probefahrt möglich ist.
Die Werkstatt bringt das wiederkehrende Geschäft
Der Verkauf schwankt, die Werkstatt trägt. Trotzdem steht der Servicebereich auf den meisten Autohaus-Seiten weit unten und besteht aus drei Sätzen. Dabei sucht ein Kunde sehr konkret: Inspektion, Hauptuntersuchung, Klimaservice, Reifenwechsel samt Einlagerung, Unfallinstandsetzung, Ersatzwagen.
Jede dieser Leistungen verdient eine eigene Seite mit Ablauf, Dauer und Preisrahmen. Dazu kommt der Punkt, der über die Anfrage entscheidet: die Terminvereinbarung. Wenn dafür ein Anruf zu Geschäftszeiten nötig ist, verlieren Sie alle, die abends suchen. Ein einfaches Formular mit Kennzeichen, gewünschter Leistung und Wunschzeitraum reicht völlig aus und bringt mehr als jedes aufwendige Buchungssystem. Saisonale Themen wie Reifenwechsel oder Klimaanlage lassen sich damit gezielt vorbereiten, weil sie jedes Jahr zur selben Zeit gesucht werden.
So entsteht Ihre Website
1. Bestandsaufnahme
Wir klären, welche Marken Sie führen, welche Serviceleistungen Sie anbieten und woher Ihre Fahrzeugdaten kommen. Davon hängt ab, ob sich der Bestand automatisch einbinden lässt.
2. Struktur trennen
Verkauf und Service bekommen getrennte Bereiche mit eigenen Einstiegen. Jede Serviceleistung erhält eine eigene Seite, damit sie einzeln gefunden wird.
3. Inhalte schreiben
Wir formulieren Leistungen mit Ablauf, Dauer und Preisfaktoren. Ansprechpartner mit Foto und Durchwahl gehören dazu, weil im Autohaus Personen verkaufen und nicht Prospekte.
4. Termine und Anfragen
Wir richten Formulare für Probefahrt, Servicetermin und Fahrzeugbewertung ein, jeweils mit so wenigen Pflichtfeldern wie möglich. Telefonnummer und Öffnungszeiten sind überall erreichbar.
5. Sichtbarkeit und Pflege
Wir richten das Google Unternehmensprofil ein, hinterlegen Öffnungszeiten für Verkauf und Werkstatt getrennt und zeigen Ihnen, wie Sie Aktionen selbst einpflegen.
Für wen sich das lohnt
Am meisten bringt der Aufwand freien Autohäusern und Mehrmarkenhändlern, weil sie ihre Sichtbarkeit selbst aufbauen müssen und nicht von einem Herstellerauftritt profitieren. Ebenso Häusern mit starkem Servicegeschäft, die mehr Werkstattauslastung wollen, denn dort liegt der planbare Umsatz.
Auch bei der Personalsuche wirkt eine gute Seite, denn Kfz-Mechatroniker sind knapp und schauen sich den Betrieb vorher an. Weniger dringend ist ein Neuaufbau für Häuser, die vollständig in einen Herstellerauftritt eingebunden sind und dort kaum eigene Inhalte pflegen dürfen. In dem Fall lohnt sich eher eine schlanke eigene Seite für Service und Termine.
Sprechen wir über Ihr Haus
Melden Sie sich, wenn Ihr Servicebereich zu kurz kommt oder Ihr Fahrzeugbestand nicht aktuell zu halten ist. Wir sehen uns Ihren Stand an und schlagen einen Weg vor, der zu Ihrem System passt.
Wir arbeiten bundesweit, ob die Anfrage aus Nürnberg kommt, aus Hannover oder aus Stuttgart. Sie sprechen dabei immer mit derselben Person.
Kontakt
Sagen Sie uns, welche Marken Sie führen und womit Ihre Fahrzeugdaten verwaltet werden. Daraus ergibt sich, wie der Bestand eingebunden werden kann.
Telefon: 0911 54 02 60 78
E-Mail: info@hbs-marketing.com
FAQ
Können wir unseren Fahrzeugbestand automatisch einbinden?
In vielen Fällen ja, sofern Ihr Verwaltungssystem eine Schnittstelle oder einen Export anbietet. Wo das nicht geht, ist eine kleine, gepflegte Auswahl besser als eine große, veraltete Liste.
Lohnt sich eine eigene Seite, wenn wir schon auf Portalen stehen?
Ja. Auf dem Portal stehen Sie neben allen Wettbewerbern, auf Ihrer Seite nicht. Dort zeigen Sie Ansprechpartner, Konditionen und Service, was kein Portal abbildet.
Wie wichtig ist der Werkstattbereich?
Sehr wichtig, weil dort das wiederkehrende Geschäft liegt. Jede Serviceleistung sollte eine eigene Seite mit Ablauf und Preisrahmen haben, statt in einer Sammelseite unterzugehen.
Brauchen wir ein Online-Buchungssystem für Termine?
Meist nicht. Ein Formular mit Kennzeichen, gewünschter Leistung und Wunschzeitraum reicht aus und wird häufiger genutzt als ein aufwendiges System mit Anmeldung.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Bei getrenntem Verkaufs- und Servicebereich rechnen Sie mit einigen Wochen. Kommt eine Anbindung des Fahrzeugbestands dazu, verlängert sich das je nach System.
Wir erstellen Websites für Autohäuser, die Fahrzeuge hochwertig präsentieren, Vertrauen aufbauen und Interessenten schnell zur Anfrage führen. Wer eine Website erstellen lassen möchte, braucht einen Auftritt, der Bestand, Beratung, Service und Kontaktwege klar verbindet. Wir sorgen dafür, dass Besucher sofort erkennen, welche Fahrzeuge verfügbar sind, welche Leistungen rund um Kauf und Finanzierung angeboten werden und wie einfach der nächste Schritt ist.